ตกลง…..นายหน้าประกันภัย กับ ตัวแทนประกันภัย คือคนเดียวกันหรือเปล่า
เจ้าของรถหลายๆคนหรือใครที่กำลังเริ่มทำประกัน และเป็นช่วงที่กำลังศึกษาหาข้อมูลอยู่ บางคนอาจจะต้องเข้าใจผิดว่านายหน้าประกันภัย และตัวแทนประกันภัยว่าคือคนๆ เดียวกัน ซึ่งต้องบอกว่าที่จริงแล้วไม่ใช่คนๆเดียวกัน เนื่องจากการทำงานและตำแหน่งหน้าที่ของทั้งสองนั้นมีความคล้ายคลึงหรือใกล้เคียงกัน จึงทำให้ใครหลายคนเข้าใจผิด แต่ก็ไม่ใช่คนเดียวกันแน่ๆ เพื่อเป็นการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเราจึงมีความรู้เล็กน้อยๆมาฝากกันค่ะ
โดยหน้าที่ของนายหน้า และตัวแทนประกัน คือ จะทำหน้าที่ในการเชื่อมโยง หรือเป็นตัวกลางในจัดการประสานงานให้มีการทำประกันขึ้น ระหว่างผู้เอาประกันและทาง ประกันรถ ซึ่งความแตกต่างระหว่าง 2 อาชีพนี้ก็คือ นายหน้าประกันภัย จะไม่ใช่คนที่มาจากทางบริษัทประกันภัยโดยตรง จะไม่มีสังกัดในการทำงาน แต่จะเป็นคนที่ค่อยให้ความช่วยเหลือ แนะนำเกี่ยวกับในเรื่องของการทำประกันกับบริษัทหรือเป็นตัวแทน ที่จะค่อยทำหน้าที่แทนผู้ซื้อกรมธรรม์หรือประกัน จนเสร็จสิ้นกระบวนการ ส่วนตัวแทนประกันภัย หมายถึง คนที่มาจาก ประกันรถ โดยตรง มีสังกัดอยู่ในบริษัทประกันต่างๆและมีหน้าที่ในการเสนอขายประกันของบริษัทให้กับคนที่สนใจ ส่วนความแตกต่างของ 2 อาชีพนี้ในด้านอื่นๆ มีดังต่อไปนี้
- นายหน้าประกันภัย หรือหลายๆคนเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า โบรคเกอร์ โดยสามารถทำได้ทั้งบุคคลธรรมดา หรือจะเป็นนิติบุคคลก็ได้ เป็นอาชีพที่อิสระ ไม่ได้ขึ้นตรงกับบริษัทประกันรถ แห่งใด และมีหน้าที่ในการนำเสนอข้อมูลต่างๆในการทำประกันของบริษัทที่เราต้องการรู้ให้เรา มีการแนะนำถึงข้อดีข้อเสีย เหมาะสำหรับผู้เอาประกันที่ยังเป็นคนที่มีความรู้ในด้านนี้ไม่มากหรือไม่มั่นใจว่า ตนเองจะเลือกประกันภัยที่เหมาะสม โดยนายหน้าประกันจะมีใบรับรองในการทำหน้าที่นี้อยู่ เพราะฉะนั้นแล้ว นายหน้าเองจำเป็นที่จะต้องมีการศึกษาถึงระบบการทำงานของประกันภัยอย่างครบถ้วน มีความรู้ ความเชี่ยวชาญ และสามารถเข้าใจในเรื่องของประกันต่างๆ ที่ผู้ซื้อต้องการทราบข้อมูลได้อย่างละเอียดชัดเจน ครอบคลุมทุกๆ ข้อสงสัยได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญนายหน้าจะต้องเป็นคนที่มีความรู้ มากกว่าตัวแทนประกันเป็นอย่างมาก ส่วนในเรื่องของค่าตอบแทนที่นายหน้าจะได้รับนั้นมาจากการตกลงกันระหว่างผู้เอาประกันและนายหน้าเอง
- ตัวแทนประกันภัย จะเป็นบุคคลธรรมดาเท่านั้น เป็นคนที่ขึ้นตรงกับทางบริษัทประกันภัยของตนเอง ซึ่งจะค่อยทำหน้าที่เป็นตัวแทนให้แก่บริษัท โดยจะได้รับเงินค่าตอบแทนจากเงินทุนของบริษัทประกันรถ และจะต้องทำหน้าที่ในการดำเนินการต่างๆ โดยใช้เงินทุนของบริษัทร่วมด้วยอีกทางหนึ่ง อีกหน้าที่หนึ่งของตัวแทนก็คือ จะต้องทำการชักชวนให้ผู้คนหันมาทำประกันกับบริษัทของตนเอง และทั้งนี้ในการศึกษารายละเอียดต่างๆ ของประกันภัยของบริษัททางตัวแทนจะศึกษาเพียงแค่ผิวเผินเท่านั้น เพื่อทำให้การสื่อสารที่ส่งต่อไปยังผู้เอาประกัน ซึ่งบางครั้งอาจเกิดความผิดพลาด หรือไม่เป็นไปตามที่บริษัทประกันระบุเอาไว้ก็ได้ หรืออ่านเรื่อราว ความรู้เบื้องต้นประกันภัยรถยนต์
ดังนั้นจะเห็นได้ว่าทั้ง 2 อาชีพนี้มีความแตกต่างกัน แต่ก็มีความคล้ายคลึงในบางส่วน เพราะฉะนั้นแล้วสำหรับผู้ที่ต้องการทำประกันรถ จำเป็นที่จะต้องลองพิจารณาให้รอบคอบก่อนที่จะติดสินใจทำประกัน ว่าเราควรที่จะเลือกทำประกันโดยใช้ตัวแทนในการจัดการเรื่องให้ หรือจะใช้นายหน้าในการดำเนินการ ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจและความรู้ความเข้าใจในเรื่องของการทำประกันรถของแต่ละบุคคล
Pingback: โบรกเกอร์ประกันภัยรถยนต์ คืออะไร ฉบับแสนง่าย สไตล์ อีซี่
Pingback: บทความเกี่่ยวกับประกันภัยรถยนต์ คุณภาพ