คปภ. คืออะไร
สำหรับผู้ทำประกันภัยคงเคยได้ยินและคุ้นหูอยู่บ้างกับชื่อหน่วยงาน คปภ. แต่อาจจะยังไม่รู้แน่ชัดว่า คปภ. คือหน่วยงานอะไร เป็นส่วนราชการหรือไม่ หรือเป็นองค์กรอิสระ และมีหน้าที่อะไรบ้าง ทำไมผู้ทำประกันภัยรถยนต์ต้องรู้จัก คปภ วันนี้มาไขข้องใจให้กับทุกคนค่ะ
คปภ. หรือสำนักงาน คปภ. คือ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เป็นหน่วยงานของรัฐที่ไม่เป็นส่วนราชการและไม่เป็นรัฐวิสาหกิจ มีฐานะเป็นนิติบุคคลทำหน้าที่ ดำเนินงานตามนโยบายที่กำหนด โดยคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย
คปภ. มีหน้าที่อะไร
สำนักงาน สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) มีหน้าที่ดังนี้
1 กำกับและพัฒนาธุรกิจประกันภัยให้มีความเข้มแข็งมั่นคง
2 ส่งเสริมสนับสนุนให้ธุรกิจประกันภัยมีบทบาทสร้างเสริมความแข็งแกร่งให้ระบบเศรษฐกิจสังคมของประเทศและคุณภาพชีวิตที่ดีของประชาชน
3 คุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชนด้านการประกันภัย
ดังนั้น หากผู้ทำประกันภัยรถยนต์ เกิดข้อสงสัยในการให้บริการของบริษัทประกันภัยที่ทำไว้ ว่าทำถูกต้องหรือไม่ เมื่อมีการเครมประกันเกิดขึ้น หากเกิดปัญหาไม่แน่ใจในบริษัทประกันภัยว่าดำเนินการถูกต้องหรือไม่ สามารถติดต่อเข้ามาสอบถามได้ที่ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คป.ภ.) และสำนักงาน คปภ. ไม่ได้ให้คำปรึกษาเฉพาะประกันภัยรถยนต์เท่านั้น ยังให้คำปรึกษา ประกันชีวิต ประกันวินาศภัยอีกด้วยค่ะ
อ่านเพิ่มเติม : 5 รายชื่อบริษัทประกันภัยที่ดีที่สุด มีอะไรบ้าง ในปี 2019
มีหลายกรณีที่เกิดขึ้นกับผู้ทำประกันภัย ที่รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบ ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากบริษัทประกันภัย ก็สามารถแจ้งไปที่ สำนักงาน คปภ.ได้ ซึ่งจะขอยกตัวอย่างคำถามที่มีผู้ทำประกันภัยถามเข้าไปยังสำนักงาน คปภ. ดังนี้
1 ในกรณีที่ประสบอุบัติเหตุ เราเป็นฝ่ายถูก และต้องเข้ารับรักษาตัวที่โรงพยาบาล และนำรถเข้าซ่อม สามารถเรียกร้องให้บริษัทประกันภัยจ่ายค่าทำขวัญ และค่าเช่ารถได้หรือไม่
2 รถมี ประกันรถยนต์ชั้น1 แล้วเกิดเหตุก้อนหินกระเด็นใส่กระจกหน้ารถแตกขณะขับขี่ จะเรียกร้องค่าเสียหาได้หรือไม่
3 ประมาทร่วมทั้งสองฝ่าย ผู้โดยสารเบิกค่ารักษาได้จากใครและได้จำนวนเท่าไหร่
4 รถทำประกันภัยชั้น 1 ไว้ และเกิดอุบัติเหตุโดยที่บริษัทประกันภัยคืนทุนประกันให้แต่ไม่จ่ายค่ารักษาพยาบาลให้ผู้ได้รับบาดเจ็บ ต้องทำอย่างไรบ้าง
5 ในกรณีนายหน้าหรือตัวแทนประกันชีวิต ไม่ดำเนินการแจ้งยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตของลูกค้าต่อบริษัทประกันภัยควรทำอย่างไร
6 ไม่ได้รับความเป็นธรรมในการประเมินราคาในการซ่อมรถ ซึ่งคู่กรณีเรียกร้องมากว่าที่บริษัทประกันภัยประเมินราคาให้ และในการซ่อมรถ ก็มีค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า
และยังมีคำถามอีกมากมาย ซึ่งคำถามเหล่านี้จะได้รับคำตอบจาก สำนักงาน คปภ. โดยตรง ซึ่งจะทำให้ผู้ทำประกันภัยรู้สึกอุ่นใจเหมือนมีที่ปรึกษา เพราะบางครั้งเราไม่ได้เข้าใจกฎหมายในทุกเรื่อง ถึงจะมีความรู้บ้างแต่ไม่ละเอียดที่จะนำไปพูดต่อรองกับบริษัทประกันภัยได้
หน่วยงาน คปภ.จึงเป็นหน่วยงานที่ผู้ประกันภัยสามารถเข้าไปสอบถามหรือร้องเรียนได้โดยตรง เพราะสำนักงาน คปภ.สามารถบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนให้แก่ประชาชนได้ เพราะมีหน้าที่คุ้มครองสิทธิและประโยชน์ต่าง ๆ ที่ประชาชนพึงได้รับจากการทำประกันภัย
หากผู้ทำประกันภัยรถยนต์ มีข้อสงสัยในการให้บริการของ บริษัทประกันภัยรถยนต์ ก็สามารถร้องเรียนเข้าไปได้ที่สำนักงาน คปภ. ผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
1 สายด่วน 1186
- 2. กระดานรับร้องเรียนhttp://www.oic.or.th
- 3. ทาง e–mail: ppd@oic.or.th
4 Download OIC Mobile Application ที่นี่ http://www.oic.or.th/th/consumer/download-oic-mobile-application
เพราะเหตุการณ์ไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา สำนักงาน คปภ.จึงมีช่องทางการติดต่อที่หลากหลายเพื่อรองรับข้อร้องเรียนได้ทุกช่องทาง ซึ่งนอกจากทำให้ผู้ประกันภัยสะดวกแล้ว ยังเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคนยุคปัจจุบันมาก มีสายด่วนที่ไว้คอยให้บริการ และยังมีแอพพลิเคชันไว้คอยบริการข้อมูลให้ผู้ทำประกันภัย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน เวลาเท่าไหร่ ก็ติดต่อเข้าไปที่สำนักงาน คปภ.ในช่องทางที่เราสะดวกได้
สำนักงาน คปภ. ตั้งอยู่ที่ไหน
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ตั้งอยู่เลขที่ 22/79 ถนนรัชดภิเษก แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กรุงเทพ 10900
เบอร์โทรติดต่อ
สามารถโทรติดต่อสอบถาม สำนักงาน คปภ.ได้ที่ โทร 0-2515-3999 โทรสาร 0-2515-3970
เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้แล้ว อย่าลืมดาวน์โหลดแอพพลิเคชัน คปภ. และบันทึกสายด่วน และช่องทางการติดต่อต่าง ๆ ไว้ด้วยนะคะ หากมีข้อสงสัยในการทำประกันภัย เราก็จะสามารถติดต่อเพื่อสอบถาม ดีกว่าเราจะไปปะทะคารมณ์กับบริษัทประกันภัยจะทำให้มีปัญหาซะมากกว่า ดังนั้นเราควรขอคำปรึกษาจาก สำนักงาน คปภ. เพราะ คปภ.จะเป็นผู้ให้ความกระจ่างกับผู้ทำประกันภัยรถยนต์ได้เป็นอย่างดีค่ะ
ขอบคุณรูปภาพจาก finance.rabbit
Pingback: 5 ลักษณะ โบรกเกอร์ประกันรถยนต์ ที่ดี เลือกทำประกันรถด้วย ไม่มีผิดหวังแน่นอน
Pingback: จะสมัครสอบนายหน้าประกันภัย ต้องทำอะไรบ้าง คนที่กำลังสนใจ ห้ามพลาด !
Pingback: 5 เหตุผลที่ไม่ควรเคลมประกันบ่อย ผลกระทบต่อค่าเบี้ยประกันภัย - Easyinsure
Pingback: ผู้รับประกันภัย หมายถึงใคร มีหน้าที่อะไรบ้าง ก่อนทำประกันควรรู้เพื่อรักษาสิทธิ์
สอยถามเรื่องไฟไหม้ได้มั้ยคับ
เรียนคุณ : เอกรงค์
ได้ครับ เจ้าหน้าที่บริษัท อีซี่ อินชัวร์ โบรกเกอร์ จำกัด ยินดีให้บริการครับ
ทำประกันกับบริษัท เมืองไทยประกันภัย.. รถเกิดอุบัติเหตุ 12 เมษา 2562จนถึงปัจจุบันรถยังซ่อมไม่เสร็จเลย..เดือดร้อนมาก ปะกันช้ามากประเมินราคาก่อช้า.. โทรไปหาที่ประกัไม่มีใครรับ รถอยู่ในอู่ประมาท7เดือนแล้ว.. ประกันชั้น1ของบริษัทเมืองไทยแย่ที่สุด
Pingback: วิธีร้องเรียนบริษัทประกันภัย กับ คปภ. หากคุณไม่ได้รับความเป็นธรรม ทำอย่างไร
Pingback: อยากได้ ส่วนลดประวัติดี ก่อนต่อประกันรถยนต์ปีถัดไป ต้องทำอย่างไร ใช้อะไรบ้าง
Pingback: 5 บริษัทประกันภัยในประเทศไทย ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในปี 2562
Pingback: ค่าเสียหายส่วนแรก Deductible VS Excess คืออะไร ต่างกันมากแค่ไหน !
Pingback: 5 บริษัทประกันภัยรถยนต์ ที่หลายคนยกนิ้วให้ว่าดีที่สุดในประเทศ
Pingback: 5 วิธีเปรียบเทียบบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่ไหนดี ราคาถูก บริการดี มีความมั่นคง
Pingback: โบรกเกอร์ประกันภัยรถแบบนี้ ระวังให้ดี โบรกเกอร์ผีแน่นอน!
Pingback: คปภ. คือใคร มีหน้าที่อะไร และมีส่วนเกี่ยวข้องกับการประกันภัยอย่างไร?
Pingback: ข้อดี-ข้อเสียของการซื้อประกันผ่านโบรกเกอร์ | รู้ไว้จะได้ไม่เสียใจในภายหลัง
Pingback: ค่าเสียหายส่วนแรกคืออะไร อ่านง่าย 5 นาทีก็รู้เรื่อง ไม่ยืดยาว
รถมอไซกับเก่งชนกันเก่งเป็นฝ่ายผิดแต่ประกันกันเขาแค่เคปรถมอไซให้เขาไม่มีว่าจะจ่ายค่าขาดประโยชจากการทำงานไม่ได้ขาดประโยชจากการใช้รถแต่ทางเรายอมรับแล้วจะไม่เรียกร้องเพราะไม่รู้เพราะทางเรามีประกันอุบัติเหตุของประกันภัยยุคับค่ารักษาไม่เรียกร้องแต่ค่าขาดประโยชต้องทำงัยคับเพราะเซ็นยอมรับไปแล้วแต่ทางเรามีคริปของกล้องหน้ารถคันตามมายุคับ
ประกันจำเป็นต้องใช้ใบชันสูตรพลิกศพใหมครับ
ผมทำประกันชีวิต และชำระเบี้ยประกันครบถ้วนจดถึงงวดสุดท้าย ได้เก็บใบเสร็จรับเงินไว้เป็นหลักฐาน ยกเว้นงวดสุดท้าย ไม่ทราบว่าหายในระหว่างจัดส่งหรือบริษัทประกันชีวิตไม่ส่งมาให้ ติดต่อทวงถามหลายครั้งก็เงียบ
ขอทราบว่า บริษัทประกันสามารถปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหม ด้วยเหตุไม่มีใบเสร็จงวดสุดท้ายไปแสดงหรือไม่?
อยากทราบว่าทุกครั้งที่มีการต่อประกันภัยรถยนต์ บริษัทประกันภัยจะต้องถ่ายรูปรถยนต์ทุกครั้งหรือไม่ กรณีเปลี่ยนบ.ประกันภัยและรถมีรอยแผลเมื่อเจ้าของรถได้นำไปซ่อมกับบ.ประกันเดิมเรียบร้อยแล้วเจ้าของรถต้องแจ้งบริษัทประกันใหม่หรือไม่
ส่งอีเมล์ไปตั้งนานแล้ว ไม่มีคนตอบกลับ
เงียบไปเลย เกือบเดือนแล้ว
คปภ. มีหน้าที่ทำอะไรบ้างคะ
ถ้าร้องเรียนบริษัทประกันฯ คปภ.จะดำเนินการให้หรือไม่
สอบถามได้ไหมคะ ว่าใคร? ที่จะเป็นคนประเมินได้ว่า รถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วพัง ควรต้องใช้เวลาซ่อมประมาณกี่วัน ค่ะ เพื่อประเมินว่าทางอู่หรือศูนย์ดำเนินการซ่อมล่าช้าเกินจริงน่ะค่ะ
ถูกรถถอบชนเราฝ่ายถูก ประกันชั้น1ทั้งคู่ แต่โดนเขียนว่ามีแผลเก่าทั้งที่แผลเล็กมากแค่รอยข่วน ทำไงได้บ้างครับประกันบอกให้ออกค่าสีครึ่งนึง2300 ทั้งที่เรามีประกันชั้น1
ขอเรียนปรึกษาดิฉันเป็นผู้ใช้บัตรเครดิต มีเจ้าหน้าที่โทรติดต่อมาบอกเป็นเครือข่ายของบัตรเครดิตที่ดิฉันใช้ ดิฉ้นใช้เงินผ่านบัตรเกินจำนวน 7920 บาทจึงได้รับประกันชีวิตและอุบัติเหตุ ดิฉันจึงถามย้ำว่ามีค่าใช้จ่ายอะไรเพิ่มเกินกว่าปกติจากที่ดิฉันใช้หรือไม่เจ้าหน้าที่ตอบไม่มี ดิฉังจึงเข้าใจว่าเพราะเราใช้วงเงินบัตรแต่ละเดือนเกือบๆ หมื่นทางบัตรเครดิตจึงมอบประกันชีวิตให้ เจ้าหน้าคุยเหมือนมีข้อมูลของดิฉันตั้งแต่วันที่สมัครบัตรเครดิตเมื่อ 6 ปีก่อน ทราบเลข 16 หลักตามบัตรเครดิตของดิฉันด้วยโดยการเกิ่นนำเลยบางตัวก่อนและให้ดิฉันเติมและบอกเพื่อเช็คข้อมูล ในวันเดียวกันมียอดจัดค่าใช้จ่ายการบัตรเครดิตของดิฉัน ดิฉันจึงได้ทราบว่านี่คือการขายประกันทางโทรศัพย์ ดิฉันไม่พิงพอใจในการขายประกันภัยแบบนี้ เจ้าหน้าที่พูดไม่ชัดเจน เหมือนหลอกลวงให้เราซื้อ ต่อมา 1 วัน ดิฉันได้ส่งอีเมลย์แจ้งทางบริทัษประกันภัยให้ยกเลิกการซืื้อขายประกันดังกล่างให้ดิฉัน แต่เนื่องจากดิดเสาร์-อาทิตย์จึงไม่สามารถติดต่อหน่วยงานใดได้
จึงเรียนมาเพื่อขอคำแนะนำว่าดิฉันจะดำเนินการอย่างไรเพื่อให้บริษัทยกเลิกและคืนวงเงินที่ตัดออกไปจากบัตรเครดิตของดิฉัน
สามารถตรวจสอบการทำประกันชีวิตของผู้เสียชีวิตได้จากทางไหนบ้างค่ะ
สามารถตรวจสอบได้มั้ยว่าผู้เสียชีวิต ได้มีการทำประกันไว้ที่ไหนบ้าง
รถผมโดนรถคูกรณีชน ผมเป็นฝายถูกและมีประกันชั้น 3+คูกรณีผิดและไม่มีประกัน รถผมเข้าอู่ซ่อมแต่บางอย่างต้องเสียค่าใช้จ่ายเอง และประกันก็ไม่ได้เคลียกับคู่กรณีผมเลยเรื่องค่าสินไหม ผมจะทำยังไงครับ
การเคลมแล้วชิ้นส่วนอุปกรณ์ไม่ได้มาตรฐาน ทำให้ ซ่อมแล้วประกอบไม่เหมือนเดิม อู่จะรับผิดชอบถึงไหนครับ
แล้วถ้าเขาไม่รับผิดชอบ จะทำเช่นไร
ตัวแทนโกงเงิน ไม่จ่ายเบี้ยประกันให้ เอาเงินไปใช้ส่วนตัา
เอารถเข้าซ่อม เจ้าของรถสามารถเบิกเงินชดเชยค่าเสียเวลาในการเอารถเข้าซ่อมกับประกันได้หรือไม่ครับ
เหมือนกันเลย คปภ ก็ไม่เห็นช่วยอะไรได้ ข่วยแต่บริษัทประกัน ร้องเรียนไปเวียบ
อยากถามครับ
รถผม กระบะ ฟอร์ด เรนเจอร์ ตอนครึ่ง ซื้อตอน นโยบายรถคันแรก ปีผลิตน่าจะ 2012 ทำชั้น1 มาตลอด
ทุกปีผมจะพยายามถามตัวแทน..ว่า 1.สามารถ ระบุคนขับเพื่อลดเบี้ยประกันได้ไหม ได้รับคำตอบว่า รถกระบะ ระบุไม่ได้
2. รถยิ่งนาน ทุนประกุนยิ่งลด รอบนี้
เหลือ สามแสน ถ้าต่อกับตัวแทนคนเดิมจะได้ลดเบี้ยจากปีที่แล้ว 700กว่าบาท ผมถามเขาว่า ทุนลด และมีประวัติดี ทำไมลดได้น้อยจัง เขาตอบว่า ลดได้แต่ประวัติดี ส่วนทุนไม่เกี่ยว
….ช่วยให้ความกระจ่าง ข้อ 1,2 ด้วยครับ ขอบคุณครับ
ทำประกันชั้น 1 เอารถไปเคลมประกัน ทางบริษัทจัดหาอะไหล่มือสองมาให้ ถ้าต้องการอะไหล่ใหม่ให้ผู้เอาประกันจ่ายเงินเอง20% บริษัทมีสิทธิ์ทำอย่างนี้ได้ด้วยหรือคะ แล้วผู้เอาประกันจะทำยังงัยได้บ้างคะ
รบกวนสอบถามหน่อยคะ บริษัทเจ้าพระยาประกันภัย นี่เจ๊งไปแล้วหรือคะ เพราะโทรไปสอบถามบริษัทคู่กรณีว่าติดต่อกับบริษัทประกันภัยไม่ได้ จะถามถึงเรื่องค่าเสียหายที่เกิดขึ้นตั้งแต่เมื่อเดือน มิถุนายน 2561 ว่ายังไม่ได้รับเงินชดเชยค่าเสียหายเลย ทางคูกรณีก้อต้องปัดไม่ได้รับผิดชอบเองอยู่แล้ว แล้วทีนี้ทางเราจะต้องทำยังไงคะ รบกวนตอบด้วยนะคะ ขอบพระคุณมากคะ
อยากสอบถามคะ รถเกิดอุบัติเหตุเชี่ยวชนกับรถจักรยานยนต์ คือเราขับรถมาเลนตรงแต่รถจักรยานยนต์หักหลบรถที่จอดริมถนนออกหักออกมาโดนรถเราที่มาเลนตรง รถจักรยานยนต์หน้าจะผิดคะ รถเราทำประกันชั้น1แต่ติดต่อประกันไม่ได้เลยคะ โทรไปก็ไม่มีคนรับ โทรหานายหน้าทำประกันTQMก็ไม่รับ เราต้องทำยังไงค่ะ แล้วเราจะเครมประกันได้ไหม
พรุ่งนี้นัดทำเรื่องส่งเคลมเรื่องค่าซ่อมรถและอื่นๆอยากให้ช่วยแนะนำด้วยครับเพราะไม่เคยเจอมาก่อน
นิกร อุดก๋าธง 0813664291
อยากสิบถาม…ลูกสาวขับมอเตอร์ไชค์ชนกับรถยนต์ขับมาตัดหน้า ผลตรวจสอบออกมาแล้วเราเป็นฝ่ายถูก ลูกสาวได้รับบาดเจ็บและฟันหน้าหักไปทั้งซีและซี่ด้านข้างรากฟันเสีย1ซีตอนนี้ใช้พรบ.มอเตอร์ของเรารักษาไปแล้ว 30,000บ. ของฝ่ายผิดมีประกันชั้น1ยั
งไม่ได้ใช้อะไร ตอนกำลังจะทำเรื่องเรียกร้องการซ่อมรถมอเตอร์ และค่ารักษาทำฟันและใส่ฟันเทียม ต่อไป ส่วนค่าทำขวัญของน้องพึ่งอายุ19ปีที่ต้องสูญเสียฟันจริงไป ควรจะได้ไหม แล้วควรได้เท่าไรครับกับการสูญเสียฟัน …ขอบคุณครับ
รถเกิดอุบัติเหตุ ชนรถจักรยานยนต์ เมื่อ วันที่ 23/7/61 เวลาประมาณ 8.20-8.30 น. ได้ทำประกันภัยชั้น 2 กับ กรุงไทยพานิชประกันภัย ไว้ และได้โทรเคลมประกันไป ซึ่งตอนแรกได้ให้การกับประกันภัยฯ ไป ว่าขับรถมาในเลนท์ขวามือ ถนน 4 เลนท์ ไม่มีแกะกลางถนน มีเส้นสีเหลืองกางปลา ใช้แทนเกาะกลางถนน เฉี่ยวขนกับรถจักรยานยนต์ โดยเข้าใจว่ารถจักรยานยนต์ เข้ามาตัดหน้ารถด้านขวามือ โดยมองเห็นรถจักรยานในระยะ 10 เมตร จึงหักลบรถไปทางด้านขวามือ ลักษณะ การชน ได้เฉี่ยวชนที่พักเท้าและบังโกนหน้าของรถจักรยานยนต์ไป ทำให้ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์ได้รับบาดเจ็บที่ขาขวา และรถของตนเองก็ เสียหาย ด้านซ้ายมือ ไฟหน้า ล้อแม็ค กระจกมองข้างด้านซ้าย กันชนหน้าด้านซ้าย ประตูหน้าด้านซ้าย แต่ต่อมาภายหลังได้ดูกล้องวงจรปิดใกล้ๆ บริเวณที่เกิดเหตุ รถจักรยานยนต์ได้ขับมาด้านซ้าย และขับเปลี่ยนเลนท์ จากซ้ายเข้ามาเลนท์ขวา ลักษณะเฉลียง 45 องศา ตัดเข้ามาเพื่อจะข้ามไปอีกฝั่งถนนตรงข้าม แต่กล้องวงจรปิดไม่สามารถจับภาพตอนเฉี่ยวชนได้ ตนเองจึงได้เปลี่ยนคำให้การกับประกันภัยฯ ไปใหม่ ตามข้อเท็จจริง ที่เกิดขึ้น ซึ่งตัวเอง ก็คิดว่า รถจักรยานยนต์ เข้ามาอยู่เลนท์ที่เราขับรถ ซึ่งอยู่ด้านหน้ารถยนต์ของตนเอง คิดว่าตนเองเป็นฝ่ายผิด เพราะรถจักรยานยนต์อยู่ด้านหน้า รถของตนเอง ก็เปรียบเหมือนรถจักรยานยนต์ ถือครองเส้นทาง เมื่อได้นัดให้ประกันฯ มาดูกล้องวงจรปิด แล้ว และตนเองยอมรับผิดว่าตนเองผิด แต่ประกันฯ บอกว่า จะต่อสู้คดี ซึ่งก็จะทำให้ตนเองเป็นจำเลย จึงคิดว่าตนเอง ทำประกันฯ ไปแล้ว ประกันต้องรับค่าสินไหมทดแทนให้กับผู้ป่วย จะปรึกษาว่า เราจะทำอย่างไรได้บ้าง ที่จะให้ประกันฯ รับผิดชอบในเรื่องนี้ได้
Pingback: ประกันรถยนต์ที่ไหนดี ระหว่าง หน้านายประกันภัย หรือ ซื้อกับบริษัทประกันภัยโดยตรงเลย
อยากทราบรายละเอียดคะ
ในกรนีที่รถยนต์เชี่ยวชนกับจักยานยนต์แล้วมีผุ้เสียชีวิตผุ้เสียชีวิตคือผุ้ที่ขับขี่รถจักยานยนต์รถยนมีประกันชั้นหนึ่งในกรนีนี้รถยนต์ใด้เบี้ยประกันแล้วผุ้ตายจากการถุกชนจะมีสิทธใด้อะใรจากพ.ร.บรถยนต์บ้างคะ
ผมโทรไปปรึกษากรณีที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมกรณีนำรถเข้าซ่อม รถจอด 1 เดือนจะเรียกร้องค่าเสียเวลาในการจอดแต่ประกันภัยครู่กรณี จะจ่ายแค่ 12 วัน บอกว่ารถซ่อมเสร็จ 12 วันแต่ที่ต้องจอด 1 เดือนเพราะรอกระจก.. แต่ผมมองว่าคนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมคือผม ไม่มีรถใช้ 1 เดือน โทรไปปรึกษา คปภ.เจ้าหน้าที่ก็พูดจาไม่ดี แถมว่าเราอีกว่าไม่ได้ตามที่ขอก็ไม่พอใจ(สุดยอดเจ้าหน้าที่แท้ๆ) เราไม่เข้าใจก็เลยโทรไปปรึกษาก็แค่นั้น เสียอารมณ์และเสียความรู้สึก ผมโทรไปปรึกษาช่วงเวลาประมาณ 11.45 – 12.30 เวลาโดยประมาณ ถ้ามีใครตรวจสอบเจ้าหน้าที่ได้ลองไปฟังบันทึกสนธนาได้ครับ
ยืนยันอีก 1 เสียง จากที่เคยโทร. ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ คปภ. พูดจาไม่ดี แถมคุยเสร็จ วางโทรศัพท์กระแทกใส่ด้วย
สอบถามเรื่องการทำประกันโดยเจ้าหน้าที่โทรมาขายประกันทางโทรศัพท์ ทางเราขอดูเอกสารแต่ไม่่ได้ลงนามในการทำแล้วส่งคืนกับทางบริษัทภายใน 7 วัน แต่ทางบริษัทอิออนมาเก็บเงินประกันกับเราทางเราก็แจ้งยกเลิกบริษัทประกัน LMG แล้ว แล้วอิิออนก็ยังส่งใบแจ้งหนี้มาหาเราตลอดถ้่าอย่างนี้เราแจ้ง คปร ได้ ทางโทรศัพท์ หรือไปแจ้วได้ที่ไหนบ้างค่ะ
อยากรู้รายละเอียดเกี่ยวกับ คปภ แนะนำให้โทรติดต่อไปหาสายด่วนได้โดยตรงเลยนะครับ 1186
ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะพอดีรถเกิดอุบัติเหตุเมื่อช่วงวันที่ 4 มิถุนายน 61 ที่ผ่านมา คือที่มาที่ไปมีอยู่ว่า ขากลับจากโรงงานไก่บึงสามพันขับมาถึงบ้านโตกได้เกิดอุบัติเหตุแล้วเราได้ทำประกันกับทางสินทรัพย์ประกันภัยได้จ่ายเงินครั้งแรกมีพนักงานมาเก็บหน้าบ้านพร้อมกับยืนใบกรรมธรรมให้เมื่อวันที่ 28/03/61 แล้วก็แจ้งว่าคลั้งต่อไปจะมีพนักงานโทรเข้ามาเก็บอีก11083
ก็ครบตามยอดแต่เริ่มคุมครองวันที่29/04/2018
ตั้งแต่พนักงานเก็บเงินรอบแรกไปก็ไม่ติดต่อมาอีกเลยจนเมอรถเกิดอุบัติเหตุเราก็โทรแจ้งประกันมาทีเกิดเหตุประกันก็มาถ่ายรูปปกติพอจะเอารถไปเครมทางประกันบอกว่าทางบริษัตใหญ่TQMไม่อนุมัตทางสินทรับเลยออกใบเครมให้ไม่ได้ให้เราไปคุยกับทางTQMก่อนพอเราคุยกับทางTQMเขาบอกว่าได้ยกเลิกประกันภัยอัตโนมัตแล้วแต่ไม่มีใบยกเลิกสสันยาพอเราถามเขาบอกว่าคุณไม่จ่ายส่วนที่เหลือแล้วเราถามยกเลิกไปตั้งแต่เท่าไรเรายังไม่ได้รับเอกสารยกเลิกเลยแล้วเงินประกันที่จ่ายไปครั่งแรกละเขาบอกจะทำเอกสารคืนเงินให้ตอนนี้เลยเราก็งงทำไมยกเลิกเอกสาร แต่เงินรอบแรกไม่เคยได้คืนพอเราแจ้งว่ารถเกิดอุบัติเหตุอีกวัน2วันก็โทรมาแจ้งวาาจะคืนเงินให้เราตอนนี้เลย อย่างก็แปลว่าปัดความลับปิดชอบแล้วแบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ
ได้ขับรถยนต์ส่วนตัว ชนยางอะไหล่ได้รับความเสียหาย รถใช้งานไม่ได้ ยางอะไห่ลไม่มีเจ้าของตกหล่น ประกันชั้น1ซ่อมอู่ 27/กันยายน62
คราดว่ารถน่าจะเรียบร้อยแล้วเสร็จ ไม่น่าเกิน 10/กันยายน62จึง อยากสอบถาม คปภ ว่า เราสามารถ เรียกร้องค่า ใช้จ่าย การเดินทางไปทำงาน ได้ ไหม
ผมทำประกันชั้น1ไว้แล้วรถประสบอุบัติเหตุรถพลิกควมรถเสียหายทั้งคันแต่ไม่ได้คืนทุนประกันเพราะทางอู่ประเมินราคาซ่อมไม่ถึงต้องคืนทุนประกัน และทางอู่ได้ประเมินราคาความเสียหายไปประมาณ สองแสนกว่าบาทซึ่งทางประกันได้ตัดงบซ่อมเป็นเหมาจ่ายเหลือแค่แสนสองหมื่นบาท ซึ่งผมลองถามหลายๆอู่ดูว่างบแค่นี้จะพอเหรอแต่อู่บอกว่าพอแต่ก็จะซ่อมได้ไม่ดีเท่าไหร่เนื่องจากงบจำกัดมาก จึงอยากจะถามทาง คปภ ว่าทางประกันเขาเอาเกณฑ์อะไรมาวัดในการตัดราคาประเมินในครั้งนี้ เขาไม่สนใจในความปลอดภัยของลูกค้าเลยเหรอคับว่าขณะรถซ่อมเสร็จแล้วลูกค้าเอาไปใช้ว่ามันจะปลอดภัยหรือไม่ อยากทราบคำตอบคับ
เหมือนกันเลย คปภ ก็ไม่เห็นช่วยอะไรได้ ข่วยแต่บริษัทประกัน ร้องเรียนไปเวียบ
รถทำประกันภัยชั้น 1 ค่ะแต่รถประสบอุบัติหตุ อู้ประกันตีราคาซ่อมให้ประมาณ หนึ่งแสนสี่หมื่นกว่าบาท อนุมัติซ่อมไปแล้วนะค่ะ ตอนนี้รถอยู่ครบปีละค่ะ ยังไม่เสร็จสักที เรียกร้องค่าเสียเวลาได้ไหมค่ะ ขอคำปรึกษาหน่อยค่ะ
ผมรอค่าสินไหมมาเป็นเดือนเเล้ว แต่ทางบริษัทประกันคู่กรณีไม่ยอมจ่ายค่าสินไหมสักที ปัดไปเรือยผมต้องทำไงดีคับ
ในกรณีที่ขับมอไซค์หมาวิ่งตัดหน้าแล้วรถเสียหลักคนขับเสียชีวิตจะได้รับเงินค่าสินไหมกี่บาทค่ะ