โตเกียวมารีนได้กำหนดกลยุทธ์และโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งในวิธีที่เราดำเนินงาน ด้วยช่องทางการให้บริการที่หลากหลาย ผ่านการผสานการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจอย่างดี การทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายของเราได้ให้ความคุ้มครองอย่างเต็มรูปแบบ
เนื่องจากเราให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก และพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด ผลิตภัณฑ์ของเราจึงประกอบไปด้วย
- ด้านประกันภัยสินค้าทางทะเลและขนส่ง - ด้วยความรู้ความชำนาญและความเชี่ยวชาญทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยระดับสากล ในการนำเสนอการรับประกันภัย การออกกรมธรรม์และการดำเนินการด้านสินไหมทดแทนที่รวดเร็วและทันเวลา ทำให้เราได้รับชื่อเสียงในฐานะผู้นำระดับโลกในการรับประกันภัยทางทะเลและขนส่ง
- ด้านวิศวกรรม - โตเกียวมารีนเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม เพื่อให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้า SME ด้วยทีมงานที่สนับสนุนการบริหารงานความเสี่ยงที่เกิดจากวิศวกรมาก ประสบการณ์ด้านความเสี่ยงที่มีคุณสมบัติในการระบุอันตรายที่อาจเกิดขึ้น ในการบรรเทาความเสี่ยงที่คิดล่วงหน้าให้คุณ
- ด้านส่วนบุคคล - โตเกียวมารีนให้ความสำคัญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นด้วยการเสนอแผนประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล แผนประกันสุขภาพ แผนประกันภัยบ้าน และ แผนประกันการเดินทาง ประกันชีวิต พร้อมทั้งบริการให้ความช่วยเหลือ
- ด้านประกันภัยรถยนต์ - บริษัทโตเกียวมารีน เน้นยำที่จะรับประกันภัยรถยนต์ ให้ความคุ้มครองทุกประเภท เช่น ประกันชั้น 1 2+ 3+ และชั้น 3 โดยมีความโดดเด่นในเรื่องของการเคลมประกัน อู่ในเครือ และบริการหลังการขาย
นอกจากนี้ โตเกียวมารีน ยังสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ด้วยประสบการณ์มากกว่า 140 ปี โตเกียวมารีนได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากลูกค้า เพราะเรามีหลักการภาพรวมในการดำเนินธุรกิจดังนี้
- ขั้นตอนที่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบความเสี่ยงของเรา เรามีขั้นตอนการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพ ทันต่อการพัฒนาใหม่ ๆ ในอุตสาหกรรม
- เราได้ร่วมกับทีมงานแต่ละประเทศในการตรวจสอบการดำเนินงานและเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ เพื่อการบริการให้กับลูกค้าและคู่ค้า
- ด้วยเป้าหมายในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า เจ้าหน้าที่บริการของเรามีขั้นตอนการรับเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นระบบ และจัดการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนแบบวันต่อวัน
